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Témoignage d’Anne-Claire, formatrice et experte en gestion des établissements médico-sociaux

06/05/2025

- 4 minutes de lecture

Témoignage d’Anne-Claire, formatrice et experte en gestion des établissements médico-sociaux

Dans cet article, nous vous partageons un entretien inspirant avec Anne-Claire, formatrice au sein des écoles de commerce et des entreprises, ainsi que dans les établissements médico-sociaux et sanitaires. Elle nous raconte son parcours et son expérience en tant que directrice d’établissement, un métier qu’elle décrit comme profondément humain et incroyablement diversifié.

Un parcours médico-social au service de l’humain

Anne-Claire nous raconte comment son parcours a toujours été guidé par une volonté d’accompagner les individus. Après avoir obtenu un master en gestion des établissements de santé, elle a rapidement pris des responsabilités de direction. Ainsi, ce rôle lui a permis de travailler au cœur de l’humain, un aspect qu’elle apprécie particulièrement dans son métier. En tant que directrice, elle a été responsable du quotidien de personnes vivant leurs dernières années de vie. Elle décrit cet aspect du travail comme profondément significatif et gratifiant.

« Ce métier, je l’ai adoré parce qu’on est au cœur de l’humain. On est responsable du quotidien des personnes qui vivent leurs dernières années de vie, c’est un rôle qui a beaucoup de sens. »

– Anne-Claire

Les trois points positifs du métier de directeur d’établissement Médico-social

Anne-Claire met en avant trois éléments qu’elle considère comme les points forts du métier de directeur d’établissement médico-social.

  1. L’humain : Être au cœur de l’humain est une expérience unique dans ce métier. La gestion des établissements de santé, ou des structures médico-sociales, consiste à prendre soin des autres et à répondre à leurs besoins quotidiens, mais aussi à les accompagner dans des moments de vulnérabilité.
  2. La logique : Le métier demande une organisation sans faille et une capacité à jongler avec différentes priorités. La gestion des établissements de santé et médico-sociaux implique une réflexion stratégique quotidienne et une adaptation constante aux enjeux.
  3. La diversité des tâches : Anne-Claire souligne qu’il n’y a pas de place pour l’ennui dans ce métier. Elle adore le fait de pouvoir accomplir plusieurs tâches différentes dans une journée, de la prise de décision stratégique au travail sur le terrain. Ce mélange de réflexion et de pratique est un aspect qui lui plaît beaucoup.

Les qualités essentielles pour devenir directeur d’établissement médico-social

Pour Anne-Claire, certaines qualités sont indispensables pour exercer ce métier avec succès :

  • Le sang-froid : La capacité à garder son calme et à prendre des décisions réfléchies dans des situations parfois complexes est essentielle.
  • Une grande capacité humaine : Être en contact avec des personnes vulnérables et en situation de dépendance demande de l’empathie, de l’écoute et de la compréhension.
  • Une capacité d’analyse : La gestion d’un établissement exige une vision globale des problématiques, la capacité à analyser les situations sous différents angles et à prendre des décisions éclairées qui auront un impact sur le bien-être des résidents et le bon fonctionnement de l’établissement.

💡 Ses conseils pour les futurs étudiants

Anne-Claire invite les étudiants qui souhaitent se lancer dans ce domaine à écouter leur « humanité profonde ». Pour elle, cette écoute intérieure est un guide essentiel pour surmonter les défis du métier. Bien que la charge de travail puisse être importante, elle considère ce métier comme étant particulièrement complet et épanouissant, offrant de nombreuses opportunités de s’épanouir au quotidien.

« Le métier de directeur d’établissement est un métier humain, un métier complet, et je pense que c’est le plus humain qu’on puisse trouver dans la direction. C’est un métier qui vous permet de vous épanouir et de vous réaliser pleinement. »

Conclusion

Pour conclure, Anne-Claire nous rappelle qu’une carrière dans la gestion des établissements de santé et médico-sociaux peut être extrêmement enrichissante. C’est pourquoi elle vous encourage à foncer et à vous lancer dans ce domaine, en gardant à l’esprit l’importance de l’humain et la diversité des tâches que ce métier implique. Pour elle, c’est un métier où il est possible de s’éclater, tout en faisant une réelle différence dans la vie des autres.

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