Interview avec Maëva Hicauber : Un parcours inspirant en alternance au sein de l’APEF

Dans le cadre de la formation en BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S), l’alternance constitue un atout majeur pour les étudiants, permettant de mettre en pratique les enseignements théoriques et d’acquérir une expérience précieuse sur le terrain. Nous avons eu l’opportunité de discuter avec Maëva Hicauber, une alternante dynamique en première année de BTS SP3S, qui occupe actuellement le poste de référente d’agence à l’APEF. Voici son témoignage inspirant sur son parcours et l’importance de l’alternance dans son développement professionnel.

Un rôle clé au sein de l’APEF

Maëva Hicauber a 25 ans et est actuellement en alternance à l’agence APEF. L’APEF est un réseau de plus de 140 agences en France, dont deux sont situées à Bordeaux. Depuis plus de 30 ans, l’APEF intervient à domicile et propose une large gamme de services tels que

• l’aide ménagère
• la garde d’enfants
• l’assistance aux personnes âgées
• des services de jardinage et de bricolage

En tant que référente d’agence, Maëva a un rôle central dans le bon fonctionnement de l’agence. Son quotidien consiste principalement à traiter les demandes des prospects et des usagers, assurer le suivi administratif, réaliser des évaluations clients, et mener des entretiens de recrutement pour de nouveaux salariés. Elle est également chargée de la communication de l’agence sur les réseaux sociaux comme Instagram et Facebook.

Une collaboration basée sur la confiance

Le rôle de Maëva au sein de l’agence ne se limite pas à une simple fonction administrative. Olivier, son responsable, souligne l’importance de son implication et de son professionnalisme. « Quand je ne suis pas là, Maëva prend en charge l’accueil des candidats, des salariés, ainsi que des prospects et clients. Elle est mon bras droit et fait preuve de grandes qualités humaines et professionnelles », partage-t-il.

Pour Maëva, cette relation de confiance avec Olivier est essentielle. « Avec Olivier, nous avons une relation fondée sur la confiance. J’ai l’impression d’être une salariée à part entière, et non une simple alternante. C’est une expérience très enrichissante, car il est toujours à l’écoute et très humain », ajoute-t-elle.

Un parcours facilité grâce à l’ISVM

L’intégration de Maëva au sein de l’APEF a été facilitée par l’accompagnement de l’ISVM (Institut Supérieur du Travail et des Métiers). « J’ai trouvé mon alternance assez rapidement grâce à une référente des relations entreprises de l’ISVM qui a envoyé mon CV à l’APEF. L’entretien s’est très bien passé, et j’ai pu intégrer l’agence presque immédiatement », raconte Maëva.

Cet accompagnement est un élément crucial pour les étudiants, leur permettant de s’insérer rapidement dans le milieu professionnel. En effet, l’alternance est une passerelle efficace entre le monde académique et le monde du travail, permettant aux étudiants de se former tout en acquérant de l’expérience.

Conclusion

En résumé, l’expérience de Maëva à l’APEF met en lumière l’importance de l’alternance dans le parcours des étudiants du BTS SP3S. Grâce à cette formule, elle a non seulement acquis des compétences pratiques, mais elle a également trouvé sa place dans un environnement professionnel qui valorise ses talents et son engagement. Son témoignage est un excellent exemple de la manière dont l’alternance peut transformer un parcours académique en une véritable réussite professionnelle.